Porque investir em redes sociais?

Para começar, vou apontar alguns números que vão te ajudar a entender qual a importância  das redes sociais:

  • Facebook = 2 bilhões
  • Instagram = 700 milhões
  • Twitter = 328 milhões
  • LinkedIn = 106 milhões

Esse é o número de usuário em cada uma destas redes sociais. Agora você entende que esse mercado é uma das chaves do sucesso para desenvolver seu negócio?

Redes sociais são ferramentas estratégicas de comunicação e é uma necessidade para as empresas que querem competir e fazer a diferença perante a concorrência. Além de ser uma ótima maneira de divulgar a marca e de se aproximar dos clientes, com um custo otimizado.

 

Então, agora você está pronto para ouvir nossas 7 razões para você investir em redes sociais?

  1. Reconhecimento da marca – Com uma boa estratégia de social media e conteúdo rico, a empresa pode aumentar a valor da marca. E, se isso vier alinhado ao site da empresa, com certeza, vai elevar sua visibilidade.
  1. Ganhe tempo no processo de atendimento, venda e pós venda – Cada vez mais, os consumidores deixam de usar o celular ou o e-mail e se comunicam por meio das redes sociais, sabendo que a resposta será mais rápida. Assim, sua empresa pode oferecer um serviço ágil e eficaz.
  1. Crie vínculos mais fortes com seus clientes – Ofereça conteúdo diversificado para seus clientes e amplie o engajamento do seu público, pode parecer uma ação simples, mas isso vai gerar fidelização dos clientes.
  1. Retorno sob baixo investimento – Claro que você vai precisar impulsionar alguns conteúdos, mas os investimentos nas redes sociais possuem maior retorno, com menor investimento e os resultados já se evidenciam de modo geral entre 3 e 6 meses.
  1. Influenciar positivamente a compra do consumidor – As últimas pesquisas mostram que internet influencia cada vez na decisão da compra de produto ou serviço. A imagem da sua marca nas redes sociais tem então um papel importante parar ampliar as vendas, além de ser um canal de contato direto com o seu consumidor.
  1. Valor agregado ao produto e alcance de maior público – Estar na rede permite que seu produto ou serviço seja visto, avaliado, compartilhado, reconhecido e adquirido por um número maior de pessoas, valorizando as vendas na internet. As redes sociais também criam uma categoria de propagadores da marca, um grupo fiel de pessoas engajadas que compartilham seus conteúdos.
  1. Você não precisa estar em todas as redes sociais – Muitas empresas evitam entrar na web, pois acreditam que precisar criar páginas em todas as redes sociais. Isso não é verdade! Avalie onde seu cliente está e esteja lá também. Sendo assim, faça escolhas estratégicas para seu negócio.

 

Mathilde Roffi

Estagiária de atendimento

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