Passo a passo para criar seu cronograma anual de conteúdo

Temos uma quantidade absurda de conteúdos sendo produzidos e consumidos diariamente, isso é um desafio para as empresas que querem se destacar, afinal, como competir com tanto conteúdo?

Ter um bom conteúdo é fundamental, mas antes dele, existe uma etapa essencial, que muitas empresas e departamentos de marketing não dão devida atenção e valor: o planejamento de conteúdo.

Isso mesmo!  Pensar no que será produzido durante o ano é importante para antecipar tendências, produzir conteúdos de qualidade e chegar à frente no mercado.

A minha sugestão é montar um cronograma de conteúdo. E, esse é o momento ideal, afinal, o planejamento para o próximo ano já precisa estar em, pelo menos, produção.

 

Como criar um cronograma anual de conteúdo?

Para funcionar bem, seu cronograma precisa ter mais do que datas e temas a serem abordados. Comece organizando as ações para evitar incluir peças que não façam sentido para os objetivos estratégicos da comunicação.

Bom, com o seu plano de ações em mãos, vamos começar:

Estabeleça um calendário – Você pode fazer isso em uma planilha, levante todas as datas importantes e ações da empresa e inclua em um calendário. Para segmentos com períodos sazonais, isto deve ser considerado, assim como as campanhas a serem desempenhadas pela área comercial.

Defina seu público-alvo e os estágios de compra – Deixe claro com quem a marca vai conversar e quais conteúdos podem oferecer para as etapas do funil de leads.

Defina as metas – Se você não saber aonde chegar, como saber para onde caminhar? Alinhe suas metas, com o planejamento estratégico da empresa. Por exemplo, aumentar a base de cliente em 18% até novembro de 2018. Mas, lembre-se, seja realista!

Defina os formatos de conteúdo – As opções são várias, artigos para blog, e-books, posts para redes sociais, ferramentas, vídeos, entre outros. Defina quais os formatos são os mais estratégicos para trabalhar o conteúdo e eles trazerem mais resultados.

Acompanhe a produção – Se o seu conteúdo precisa ser publicado em dezembro, ele não pode ser produzido uma semana antes. Com o calendário bem estruturado, a produção pode – e deve – ser  antecipada, para poder ser realizado os ajustes necessários e ser trabalhado com tempo hábil.

Avaliação dos resultados – Seu cronograma deve apontar também a observação das métricas e elaboração de relatórios, para que os passos sejam alinhados, para alcançar os objetivos da empresa. Avalie se a estratégia de conteúdo faz sentidos para equipe e clientes? O uso de palavras-chave está correto? A linguagem condiz com as personas e marca? Como estão as taxas de conversão? Como otimizar seus resultados?

Use as ferramentas corretas –Não vou te indicar uma ferramenta específica, afinal cada empresa tem uma necessidade específica, mas para você que quer ir além das planilhas, existem ferramentas no mercado que auxiliam na montagem e visualização do cronograma de conteúdos.

Ajuste e reajuste – O cronograma não é estático, por meio dos resultados levantados, faça os ajustes que forem necessários. O mercado muda, as ações podem sofrer alterações… Enfim, o cronograma é um norte para tornar seu planejamento de conteúdo mais assertivo. Mas ainda sim, fique sempre atento ao mercado, as tendências e a qualquer fato relevante, que necessite uma posição por parte da sua empresa ou que seja uma oportunidade.

 

Montar o cronograma dos seus conteúdos pode, a princípio, dar um pouco de trabalho, mas a praticidade e os resultados que ele vai trazer vai compensar todo o seu esforço!

 

Marcela Fabiana

Gestora de Conta

Tipo de conteúdo ideal para cada etapa do funil

Já falamos inúmeras vezes, e sempre reforçamos, que o marketing de conteúdo é sim um diferencial para toda empresa que quer ter um melhor posicionamento de sua marca. Isso porque compartilhar conhecimento, gera um bom relacionamento entre empresa e públicos.

Por meio do uso de bom conteúdo, é possível atrair pessoas, convertê-las em leads, qualifica-las e, então, vender seu serviço ou produto para elas.

Mas, para que esse objetivo seja concluído com sucesso, é preciso pensar, estrategicamente, em conteúdos específicos, para cada etapa do funil em que o lead está, para que ela possa evoluir dentro da sua jornada.

É necessário personalizar conteúdos é fundamental, pois em cada etapa, a pessoa tem uma demanda diferente de informação.

Sendo assim, como definir qual é o conteúdo ideal para cada etapa do funil?

 

Topo de funil – Suspects

Também conhecido como entrada de funil e é a parte mais larga do funil. Isso porque é a fase de descoberta da marca.

Para essa etapa do funil é recomendado conteúdos mais básicos e abrangentes. Isso para proporcionar que as pessoas despertem a consciência, descoberta do problema ou mesmo a curiosidade.

Ofereça conteúdos com solução de problemas, ajude a criar uma base de conhecimento, mostre novidades do mercado, dê dicas, explique assuntos relacionados ao problema, apresente conceitos, enfim, o foco é disseminar a informação.

Neste estágio da jornada o lead se utiliza de ferramentas de busca, por isso o ideal para esta etapa são os artigos para blogs, compartilhamento em redes sociais ou, até mesmo infográficos.

 

Meio de funil – Prospects e leads

Aqui, as pessoas já estabeleceram certa confiança com sua marca, então forneça conteúdos para que elas se tornem prospects ou leads.

Para isso, entregue conteúdos mais personalizados, para que vocês tenham mais proximidade.

Aposte em e-mails personalizados, conteúdos com maior frequência, aqui a automação de marketing e segmentação são bem-vindas.

Os conteúdos precisam ser elaborados de forma mais específica, explique como fazer uma determinada etapa do serviço, vantagens e desvantagens de usar certas ferramentas ou metodologias, guias e demais conteúdos que entreguem a proposta do seu serviço ou produto.

Aqui, o foco do conteúdo é ser educativo, útil e que aprofunde conceitos e conhecimentos. O importante aqui é ter um conteúdo instrutivo. Neste sentido os e-books, webinars e páginas em seu site, podem ser utilizados.

 

Fundo de funil – Oportunidades

Se o seu lead chegou até aqui, ele está qualificado e atende as características da sua persona. Nessa etapa do funil, o lead já tem um conhecimento aprofundado sobre seu problema, soluções e os resultados que ele pode ter.

Neste momento a abordagem do conteúdo, está focada na diferenciação da sua solução, com as demais disponíveis no mercado. Sendo assim, aposte em relatos de clientes, como os Casos de Sucesso, pesquisa de mercado, gráficos comparativos e nas páginas de solução ou produtos do seu site.

Essa é a oportunidade ideal de proporcionar um contato direto com as suas soluções, que tal oferecer ferramentas, métricas, casos de sucesso… Ah, e não se esqueça de inserir um call-to-action de “Fale com um consultor” ou “Faça um teste free”.

Abras as portas para a conversão desses leads, para que ele possa ser abordado pela equipe de vendas e se torne um cliente.

 

Agora que você conquistou clientes valiosos, não se esqueça de criar estratégias para a manutenção desse relacionamento, afinal, de nada vai adiantar tanta dedicação, para esquecer e deixá-lo ir embora.

Crie novas jornadas de compra, para uma solução complementar… As opções são muitas, mas podemos falar sobre isso em outro artigo.

Com essas dicas, os conteúdos para seu funil de vendas será planejado de uma maneira assertiva e potencializar seus resultados.

 

Rayanne Alves

Supervisora de Criação

Porque investir em redes sociais?

Para começar, vou apontar alguns números que vão te ajudar a entender qual a importância  das redes sociais:

  • Facebook = 2 bilhões
  • Instagram = 700 milhões
  • Twitter = 328 milhões
  • LinkedIn = 106 milhões

Esse é o número de usuário em cada uma destas redes sociais. Agora você entende que esse mercado é uma das chaves do sucesso para desenvolver seu negócio?

Redes sociais são ferramentas estratégicas de comunicação e é uma necessidade para as empresas que querem competir e fazer a diferença perante a concorrência. Além de ser uma ótima maneira de divulgar a marca e de se aproximar dos clientes, com um custo otimizado.

 

Então, agora você está pronto para ouvir nossas 7 razões para você investir em redes sociais?

  1. Reconhecimento da marca – Com uma boa estratégia de social media e conteúdo rico, a empresa pode aumentar a valor da marca. E, se isso vier alinhado ao site da empresa, com certeza, vai elevar sua visibilidade.
  1. Ganhe tempo no processo de atendimento, venda e pós venda – Cada vez mais, os consumidores deixam de usar o celular ou o e-mail e se comunicam por meio das redes sociais, sabendo que a resposta será mais rápida. Assim, sua empresa pode oferecer um serviço ágil e eficaz.
  1. Crie vínculos mais fortes com seus clientes – Ofereça conteúdo diversificado para seus clientes e amplie o engajamento do seu público, pode parecer uma ação simples, mas isso vai gerar fidelização dos clientes.
  1. Retorno sob baixo investimento – Claro que você vai precisar impulsionar alguns conteúdos, mas os investimentos nas redes sociais possuem maior retorno, com menor investimento e os resultados já se evidenciam de modo geral entre 3 e 6 meses.
  1. Influenciar positivamente a compra do consumidor – As últimas pesquisas mostram que internet influencia cada vez na decisão da compra de produto ou serviço. A imagem da sua marca nas redes sociais tem então um papel importante parar ampliar as vendas, além de ser um canal de contato direto com o seu consumidor.
  1. Valor agregado ao produto e alcance de maior público – Estar na rede permite que seu produto ou serviço seja visto, avaliado, compartilhado, reconhecido e adquirido por um número maior de pessoas, valorizando as vendas na internet. As redes sociais também criam uma categoria de propagadores da marca, um grupo fiel de pessoas engajadas que compartilham seus conteúdos.
  1. Você não precisa estar em todas as redes sociais – Muitas empresas evitam entrar na web, pois acreditam que precisar criar páginas em todas as redes sociais. Isso não é verdade! Avalie onde seu cliente está e esteja lá também. Sendo assim, faça escolhas estratégicas para seu negócio.

 

Mathilde Roffi

Estagiária de atendimento

7 sinais de que sua empresa precisa de posicionamento de marca na web

O posicionamento de uma marca é analisado pela maneira como ela é percebida pelo público. Sendo assim, um bom posicionamento de marca se dá quando a sua empresa é lembrada de forma positiva perante as pessoas.

Para isso, a melhor ferramenta é a COMUNICAÇÃO. Só ela é capaz de encontrar leads, fazer sua marca ser encontrada, lembrada e interaja com o público. E, para isso, a internet é uma ferramenta fundamental, afinal, todos vivemos conectados.

Mas, se você é do time que acha que a web é perca de tempo, energia e investimento, vou ter dar agora 7 sinais de que sua empresa precisa de posicionamento de marca na web URGENTE:

 

  1. A cartela de clientes diminuiu

O motivo é simples, estar na internet permite que a sua empresa seja encontrada e, portanto, venda com maior eficiência e assertividade.

 

  1. Sua empresa não existe na web

Ao criar uma página em redes sociais, site ou blog, sua empresa deixa de esperar os clientes passarem pela porta, para conhecer seus produtos ou serviços, para ser encontrada a todo tempo, por pessoas nas mais diversas localizações.

E, ao contrário do que muitos pensam, não é preciso criar muitos perfis para ter presença digital, mas é preciso gerar diálogo com todos de maneira estratégica.

 

  1. Você não gera conteúdo relevante sobre o seu segmento de atuação

A geração de conteúdos relevantes, além de ajudar no rankeamento no Google, contribui na atração de leads. Com certeza, você vai perceber que o fluxo no seu funil de vendas vai aumentar.

O foco da geração de conteúdo é atrair leads, mas para isso ele precisa ser estratégico, para contribuir no bom desempenho do seu funil de vendas.

 

  1. Suas técnicas de vendas são as mesmas durante os últimos anos

Se sua maneira de vender nunca mudou ou mudou poucas vezes, é preciso ficar alerta, principalmente se ela não estiver surtindo os efeitos que tinha.

É preciso acompanhar o ritmo do mundo, já ouviu falar que “insanidade é continuar fazendo a mesma coisa e esperar resultados diferentes”?

Se você quer ir mais longe, essa é a hora de mudar.

 

  1. Não conhece o funil de vendas

O funil de vendas é como a pessoa interage e avança no processo de vendas da empresa, se tornando um lead e, posteriormente, cliente. E, se esse relacionamento for alimentado, esse será um cliente fidelizado.

Clique aqui e conheça mais sobre o funil de vendas e sua importância nas estratégias de vendas, seja ela qual for.

 

  1. Não acha que segmentação de público importante

Com quem a sua marca conversa? Definir a persona para sua marca vai fazer com a comunicação seja direcionada e gerar identificação. Com o uso das estratégias e ferramentas certas na web, sua empresa consegue ter acesso a informações importantes, para compreender o que essas pessoas desejam e quais são as suas necessidades.

Além de poder medir a resposta das suas ações imediatamente, te permitindo realizar os ajustes precisos para alcançar os resultados esperados.

 

  1. Seus concorrentes são mais conhecidos que você

Minha sugestão é, “dá um Google” na marca deles, com certeza você vai encontrar pelo menos uma página ou alguém compartilhando suas experiências com as marcas da concorrência.

 

Se você atendeu a pelo menos um destes itens, está na hora de posicionar a marca da sua empresa na internet. Para isso, crie estratégias de comunicação, para que, com o tempo, seus resultados aumentem, sua cartela de clientes amplie e fidelize, mais pessoas procurem seu negócio e, consequente, aumento o lucro dos seus negócios.

 

 

Rayanne Alves

Supervisora de criação

Casa Interativa

Como o co-marketing pode ampliar seus resultados

O co-marketing nada mais é do que unir a forças na realização de ações de marketing que favoreçam as partes envolvidas na ação, ou seja, é uma ação conjunta com empresas que possuem o mesmo público que o seu, mas que não seja um concorrente direto, e com os mesmos interesses.

Ao realizar ações conjuntas as empresas conseguem ampliar o seu alcance, ao trabalhar em duas bases diferentes de leads, além de conseguir causar um maior impacto e melhores resultados, do que se estivessem sozinhas.

 

Começando as ações

1. Escolha o seu parceiro:Antes de mais nada é preciso escolher os seus parceiros de co-marketing. O ideal é escolher empresas que tenham produtos ou serviços que sejam complementares ao que você já oferece. É sempre importante em ações conjuntas que a relação estabelecida gere ganhos para as duas partes, no co-marketing não é diferente, cada parte precisa oferecer algo, que de fato contribua para a estratégia, a fim de evitar desgastes na relação. O parceiro para ações de co-marketing precisa ter algumas características que possam garantir o sucesso das ações, para isto é preciso considerar:

  • Qual o tamanho da audiência do parceiro
  • Ele precisar ter conhecimento e oferecer conteúdo relevante
  • Ele precisar ter certa relevância para o mercado com o qual você deseja se comunicar.

2. Planejamento em conjunto:é preciso que as duas partes se envolvam no processo do planejamento. Neste ponto é onde se descobrirá como os pontos fortes de cada uma das partes irá fazer com que a estratégia funcione par ambos. Também é neste estágio que serão definidas as responsabilidades e os resultados esperados. O planejamento também irá ajudar a definir uma agenda em comum, conciliando as ações das áreas de marketing e vendas das duas empresas. Um cronograma básico do planejamento envolverá:

3. Execução: Depois de planejado e produzido o material é hora de colocar a estratégia em ação. Neste ponto é importante lembrar que as duas partes possuem responsabilidade no alcance dos resultados e cabe a ambos investir tempo e esforço para tal.

 

 

As ações de co-marketing não são específicas para o inbound marketing, este conceito pode ser levado para as ações de outbound marketing com o mesmo objetivo de maximizar os resultados com a possibilidade de alcance um número maior de clientes em potencial.

 

Nova atualização Google Fred agita mundo do SEO

“Wilma, cheguei!”

Alguns vão amar, outros odiar, mas o fato é que o Fred chegou e veio para ficar.

No caso, o Fred a quem nos referimos, é o Google Fred, uma nova atualização do Google. Ele já chegou agitando o mundo do SEO de diversas páginas e sites.

 

Mudanças rotineiras do Google?

Muitos já sabem que a palavra mudança faz parte da rotina do Google, afinal ocorrem atualizações todos os dias, em média 3 diariamente.

O Google Fred Update foi confirmado pelo próprio Google, pelo analista de tendências e consultor da empresa, o suíço Gary Illyes, durante a primeira edição da Search Marketing Expo (SMX) de 2017, em San José, na Califórnia, Estados Unidos.

O objetivo do Fred é atingir conteúdos de baixo valor, o que já vem causando grandes flutuações no SEO e ranking de monitoramentodo Google, em diversas páginas. Alguns sites chegaram a perder 40% do tráfego, já outros, ganharam com essa atualização.

 

Diretrizes do Fred

Muitas penalizações do Fred chegam a quem não segue as diretrizes do Google. Os tipos de conteúdos afetados até agora são aqueles considerados superficiais, com foco meramente em publicidade, focados em afiliados (como o Amazon), sites de empresas que não geram informações relevantes, ou seja, páginas que o único objetivo é a geração de receitas.

Basicamente, o Fred avalia se o seu conteúdo é inestimável, desatualizado ou com ADS tido como pesado, o que gera o risco de cair algumas classificações.

 

Evitando a penalidade do Fred

O objetivo do Fred é promover conteúdo de alta qualidade, aprofundado e que gere autoridade para seu site.

Aqui estão cinco dicas úteis para otimizar seu SEO e evitar que ele sofra impactos pelas novas interferências do Google e assim recuperar perda, manutenção ou ganho de rankings e tráfego:

  1. Realize análise – Primeiro, avalie se houve uma queda no tráfego ou o número de palavras-chave a partir de 5 de março.
  2. Categorize seus conteúdos – Para o Google Fred, conteúdo de alta qualidade é aquele atualizado e que visa informar e não apenas vender.
  3. Reveja suas palavras-chave – Faça uma comparação, com base no volume de tráfego e classificações anteriores, para garantir que a escolha das suas palavras-chave estejam corretas.
  4. Melhore a qualidade do seu conteúdo imediatamente – Comece adicionando, reescrevendo e tornando suas páginas de baixa qualidade, em um conteúdo com maior relevância. Comece com as páginas que estiverem com resultados baixos.
  5. Avalie os links do seu site – Encontre e remova links que apontam para páginas do seu site, que sejam estritamente voltados para vendas. Garanta que os links internos agreguem valor ao seu conteúdo.

E o mais importante, foque na produção de conteúdo de qualidade para o seu site!

 

Confira a diretriz de qualidade mais recente do Google (versão inglês)

 

Planejamento, é o segredo para o sucesso

O fato é que um bom planejamentoé – e sempre foi – a garantia de resultados consistentes, e para o SEO não é diferente.

Essa mudança no algoritmo do Google apenas reforça que um planejamento estratégico, focado na produção de conteúdo qualificado e bem estruturado é primordial para que sua empresa ganhe visibilidade web.

Por fim, o Fred veio reforçar que o conteúdo precisa ser qualitativo e que gere relevância para os leitores. Em suma, planeje estrategicamente e saia da zona de conforto… Informe!