Porque investir em redes sociais?

Para começar, vou apontar alguns números que vão te ajudar a entender qual a importância  das redes sociais:

  • Facebook = 2 bilhões
  • Instagram = 700 milhões
  • Twitter = 328 milhões
  • LinkedIn = 106 milhões

Esse é o número de usuário em cada uma destas redes sociais. Agora você entende que esse mercado é uma das chaves do sucesso para desenvolver seu negócio?

Redes sociais são ferramentas estratégicas de comunicação e é uma necessidade para as empresas que querem competir e fazer a diferença perante a concorrência. Além de ser uma ótima maneira de divulgar a marca e de se aproximar dos clientes, com um custo otimizado.

 

Então, agora você está pronto para ouvir nossas 7 razões para você investir em redes sociais?

  1. Reconhecimento da marca – Com uma boa estratégia de social media e conteúdo rico, a empresa pode aumentar a valor da marca. E, se isso vier alinhado ao site da empresa, com certeza, vai elevar sua visibilidade.
  1. Ganhe tempo no processo de atendimento, venda e pós venda – Cada vez mais, os consumidores deixam de usar o celular ou o e-mail e se comunicam por meio das redes sociais, sabendo que a resposta será mais rápida. Assim, sua empresa pode oferecer um serviço ágil e eficaz.
  1. Crie vínculos mais fortes com seus clientes – Ofereça conteúdo diversificado para seus clientes e amplie o engajamento do seu público, pode parecer uma ação simples, mas isso vai gerar fidelização dos clientes.
  1. Retorno sob baixo investimento – Claro que você vai precisar impulsionar alguns conteúdos, mas os investimentos nas redes sociais possuem maior retorno, com menor investimento e os resultados já se evidenciam de modo geral entre 3 e 6 meses.
  1. Influenciar positivamente a compra do consumidor – As últimas pesquisas mostram que internet influencia cada vez na decisão da compra de produto ou serviço. A imagem da sua marca nas redes sociais tem então um papel importante parar ampliar as vendas, além de ser um canal de contato direto com o seu consumidor.
  1. Valor agregado ao produto e alcance de maior público – Estar na rede permite que seu produto ou serviço seja visto, avaliado, compartilhado, reconhecido e adquirido por um número maior de pessoas, valorizando as vendas na internet. As redes sociais também criam uma categoria de propagadores da marca, um grupo fiel de pessoas engajadas que compartilham seus conteúdos.
  1. Você não precisa estar em todas as redes sociais – Muitas empresas evitam entrar na web, pois acreditam que precisar criar páginas em todas as redes sociais. Isso não é verdade! Avalie onde seu cliente está e esteja lá também. Sendo assim, faça escolhas estratégicas para seu negócio.

 

Mathilde Roffi

Estagiária de atendimento

7 sinais de que sua empresa precisa de posicionamento de marca na web

O posicionamento de uma marca é analisado pela maneira como ela é percebida pelo público. Sendo assim, um bom posicionamento de marca se dá quando a sua empresa é lembrada de forma positiva perante as pessoas.

Para isso, a melhor ferramenta é a COMUNICAÇÃO. Só ela é capaz de encontrar leads, fazer sua marca ser encontrada, lembrada e interaja com o público. E, para isso, a internet é uma ferramenta fundamental, afinal, todos vivemos conectados.

Mas, se você é do time que acha que a web é perca de tempo, energia e investimento, vou ter dar agora 7 sinais de que sua empresa precisa de posicionamento de marca na web URGENTE:

 

  1. A cartela de clientes diminuiu

O motivo é simples, estar na internet permite que a sua empresa seja encontrada e, portanto, venda com maior eficiência e assertividade.

 

  1. Sua empresa não existe na web

Ao criar uma página em redes sociais, site ou blog, sua empresa deixa de esperar os clientes passarem pela porta, para conhecer seus produtos ou serviços, para ser encontrada a todo tempo, por pessoas nas mais diversas localizações.

E, ao contrário do que muitos pensam, não é preciso criar muitos perfis para ter presença digital, mas é preciso gerar diálogo com todos de maneira estratégica.

 

  1. Você não gera conteúdo relevante sobre o seu segmento de atuação

A geração de conteúdos relevantes, além de ajudar no rankeamento no Google, contribui na atração de leads. Com certeza, você vai perceber que o fluxo no seu funil de vendas vai aumentar.

O foco da geração de conteúdo é atrair leads, mas para isso ele precisa ser estratégico, para contribuir no bom desempenho do seu funil de vendas.

 

  1. Suas técnicas de vendas são as mesmas durante os últimos anos

Se sua maneira de vender nunca mudou ou mudou poucas vezes, é preciso ficar alerta, principalmente se ela não estiver surtindo os efeitos que tinha.

É preciso acompanhar o ritmo do mundo, já ouviu falar que “insanidade é continuar fazendo a mesma coisa e esperar resultados diferentes”?

Se você quer ir mais longe, essa é a hora de mudar.

 

  1. Não conhece o funil de vendas

O funil de vendas é como a pessoa interage e avança no processo de vendas da empresa, se tornando um lead e, posteriormente, cliente. E, se esse relacionamento for alimentado, esse será um cliente fidelizado.

Clique aqui e conheça mais sobre o funil de vendas e sua importância nas estratégias de vendas, seja ela qual for.

 

  1. Não acha que segmentação de público importante

Com quem a sua marca conversa? Definir a persona para sua marca vai fazer com a comunicação seja direcionada e gerar identificação. Com o uso das estratégias e ferramentas certas na web, sua empresa consegue ter acesso a informações importantes, para compreender o que essas pessoas desejam e quais são as suas necessidades.

Além de poder medir a resposta das suas ações imediatamente, te permitindo realizar os ajustes precisos para alcançar os resultados esperados.

 

  1. Seus concorrentes são mais conhecidos que você

Minha sugestão é, “dá um Google” na marca deles, com certeza você vai encontrar pelo menos uma página ou alguém compartilhando suas experiências com as marcas da concorrência.

 

Se você atendeu a pelo menos um destes itens, está na hora de posicionar a marca da sua empresa na internet. Para isso, crie estratégias de comunicação, para que, com o tempo, seus resultados aumentem, sua cartela de clientes amplie e fidelize, mais pessoas procurem seu negócio e, consequente, aumento o lucro dos seus negócios.

 

 

Rayanne Alves

Supervisora de criação

Casa Interativa